配送・送料について

佐川急便
決済完了の翌日から5日営業日以内に配送手続きをさせて頂きます。
配送は佐川急便にてお届け致します。

税込8000円以上お買上で送料無料!
全国一律、送料540円(税込)
ただし北海道・沖縄・離島は1080円(税込)頂戴致します。 

支払い方法について

銀行振込
三菱東京UFJ銀行
指定口座に5日以内にお振込み下さい。
振込確認後、発送いたします。
尚、振込手数料はお客様にご負担頂いております。 
クレジットカード決済

VISA/MASTER/DINERSでクレジットカード決済がご利用頂けます。
このサービスは、「イプシロン株式会社」の提供する、クレジットカード決済システムです。
当店ではお客様のカード番号、暗証番号などを管理することはございません。
SSL対応です。お客様のクレジットカードナンバー、ご名義、有効期限などは暗号化され送信されます。 
ゆうちょ振替(郵便振替)
指定口座に5日以内にお振込み下さい。
振込確認後、発送いたします。
尚、振込手数料はお客様にご負担頂いております。 
コンビニ決済
ローソン・セイコーマートでコンビニ決済がご利用頂けます。 

返品について

返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
初期不良の場合、商品到着後1週間以内に、メールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。 
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
上記以外の場合はお客様負担にてお願いしております。 
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
プチスーク Ena Kuam事業部 久保綾子 
運営統括責任者名
久保綾子 
郵便番号
530-0016 
住所
大阪市北区中崎3-2-29 
商品代金以外の料金の説明
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・郵便振込でご購入の際の振込手数料。 
申込有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。 
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり) 
引渡し時期
基本的にご注文後の翌日〜7日以内にお届けいたします。
予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。 
お支払い方法
銀行振込・郵便振込・クレジットカード 
お支払い期限
複数のお客様が同じ商品をご希望のこともございます。そのため、ご注文を頂きましてから5日間経ってもご入金がない場合は、キャンセル扱いとさせて頂くことがございます。




お客様のご都合でご入金が遅れる場合は、メールにてご入金予定日をご連絡下さい。
なお、セール中など、お取り置きを承ることが出来ない場合もございます。

また実店舗にて同時販売している商品もございます。
行き違いにより欠品する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。その際は必ずご連絡いたします。 
サービス名
Ena Kuam/エナクアム
暮らしのバッグブランド 
電話番号
06-7505-4055 
公開メールアドレス
info@enakuam.com 
ホームページアドレス
http://enakuam.com/